Conseiller mondial en connaissance et mobilisation des publics

Conseiller mondial en connaissance et mobilisation des publics

Ce poste est basé en télétravail. La fourchette salariale pour un candidat basé aux États-Unis est de $65,000.00 à $72,000.00. La rémunération pour ce poste sera déterminée par le taux du marché en vigueur dans le pays de l'employé et les lois statutaires applicables, en plus de la propre philosophie salariale d'Ipas et d'autres facteurs, tels que le niveau d'expérience et l'expertise de l'employé.

Le poste peut être exercé à distance depuis l'un des États américains suivants : AZ, CA, CO, DC, FL, GA, MD, MA, MI, NJ, NY, NC, PA, SC, TX, VA, WA. De plus, le poste peut être exercé à distance depuis l'un des pays suivants en dehors des États-Unis : Bangladesh, Bolivie, Canada, République démocratique du Congo, Côte d’Ivoire, Éthiopie, Indonésie, Kenya, Malawi, Mexique, Mozambique, Myanmar, Népal, Nigeria, Afrique du Sud et Zambie.

Le/la Conseiller·ère en analyses et engagement des audiences est responsable d’utiliser les analyses d’audience, les mesures et les données de performance pour renforcer l’engagement sur les canaux de communication d’Ipas, y compris les plateformes numériques, le courriel, les campagnes, les publications, les événements et autres initiatives à destination du public. Il/elle suit les besoins, les comportements et les réactions des audiences ; analyse la performance des contenus et des campagnes ; et traduit les conclusions en recommandations claires qui améliorent la portée, la pertinence, l’engagement et l’impact. Ce poste contribue à créer, diffuser, surveiller et optimiser des contenus et des approches de communication convaincants, fondés sur ce que les publics prioritaires recherchent, apprécient et auquel ils réagissent. Travaillant en étroite collaboration avec les équipes Communication, Développement, les équipes pays et d’autres collègues, le/la Conseiller·ère aide à concevoir des stratégies/tactiques et des campagnes informées par l’audience avec des objectifs mesurables, évalue les résultats et opère des ajustements fondés sur les données pour accroître la sensibilisation, approfondir l’engagement des soutiens et soutenir les objectifs organisationnels. Cette personne joue un rôle clé dans l’élaboration de stratégies d’engagement basées sur la compréhension des audiences, une mesure cohérente et l’alignement avec les priorités organisationnelles plus larges. Responsabilités principales :

Élaborer et exécuter des stratégies d’engagement des audiences fondées sur les analyses d’audience, la performance des canaux et des objectifs de communication clairs, en se coordonnant avec les collègues de la Communication pour garantir l’alignement avec le calendrier éditorial global et les priorités organisationnelles.

Suivre et interpréter le comportement, les retours et l’engagement des audiences à travers les canaux de communication, y compris les réseaux sociaux, le courriel, le web, les publications, les campagnes, les événements et autres initiatives à destination du public.

Concevoir et maintenir des systèmes de reporting qui mesurent la portée, l'engagement, la conversion, la croissance de l'audience, la résonance des messages et l'efficacité des campagnes, en traduisant les données en recommandations pratiques pour la prise de décision.

Exercer l'autorité décisionnelle pour les décisions routinières concernant l'engagement des audiences, l'optimisation des canaux et les rapports de performance dans le cadre des stratégies de communication et des budgets approuvés.

Guider les équipes pays dans l'élaboration d'approches de communication informées par l'audience qui reflètent la marque Ipas et utilisent les données d'audience et de performance pour orienter la stratégie, le développement des messages et le choix des canaux.

Collaborer avec les équipes Communications et collecte de fonds pour concevoir des campagnes aux objectifs précis, aux audiences définies, aux résultats mesurables et aux plans d'apprentissage et de reporting clairs.

Mettre en œuvre et optimiser des approches d'engagement sur les canaux payants, acquis, partagés et détenus pour diffuser du contenu, renforcer les relations, développer les audiences prioritaires et soutenir l'engagement des donateurs individuels.

S'engager activement avec les abonnés, les soutiens, les partenaires et les parties prenantes sur toutes les plateformes Collaborer avec le Responsable du contenu, le Spécialiste de l'engagement des audiences et d'autres collègues sur la segmentation des audiences, les tests de messages et les indicateurs de performance pour éclairer la conception des campagnes et la création de contenu.

Surveiller les tendances émergentes, les technologies, les comportements des audiences, les pratiques de communication et les réglementations pertinentes, en évaluant leurs implications pour l'engagement, la mesure et la stratégie de contenu.

Gérer la logistique des campagnes, en veillant au respect des calendriers, des budgets, des attentes en matière de rapports et à une communication efficace avec toutes les parties prenantes.

Présenter des indicateurs clairs et exploitables pour le Tableau de bord du PDG et autres besoins de rapport, montrant la portée, l’engagement, la croissance de l’audience, la résonance des messages et l’impact des initiatives de communication.

Contribuer au renforcement des capacités en communication et à l’ambassadorship de la marque au sein du réseau Ipas en aidant à recueillir des retours sur les besoins du personnel, en partageant des informations sur les audiences et les performances, en offrant une assistance technique à la demande et en soutenant les activités d’éducation, de développement des compétences et de partage des connaissances organisées par le nœud de service Communications du Réseau.

Indicateurs de performance (KPI) :

Croissance et engagement de l’audience : Démontre une amélioration mesurable de la portée des audiences prioritaires, du taux d’engagement, de la croissance des abonnés ou des suiveurs, et des interactions significatives sur les canaux sociaux, e‑mail, web, campagnes, événements et publications.

Qualité et application des insights : Produit des insights d’audience clairs, des résultats de segmentation, des résultats de tests et des analyses de performance qui sont régulièrement utilisés pour façonner les contenus, les campagnes, le choix des canaux et les stratégies d’engagement.

Performance des campagnes : Soutient les campagnes avec des objectifs, des audiences, des calendriers et des plans de mesure définis ; suit les résultats tels que la portée, le taux de clics, la conversion, l’engagement sur le contenu, la résonance des messages et les résultats d’apprentissage.

Rapports et appui à la décision : Fournit des rapports opportuns, exacts et exploitables pour le Tableau de bord du PDG et autres besoins internes, mettant en évidence ce qui fonctionne, ce qui évolue et les ajustements recommandés.

Collaboration inter-équipes : Établit des relations de travail efficaces avec les équipes Communication, Développement, les équipes pays et d’autres collègues, en veillant à ce que les connaissances sur les publics et les données de performance soient intégrées dans les plans et produits communs.

Optimisation et apprentissage : Identifie les tendances, teste de nouvelles approches, documente les leçons apprises et recommande des améliorations pratiques qui augmentent l’efficacité des communications au fil du temps.

Exigences minimales :

Licence en marketing, communication, technologie numérique ou domaine connexe Cinq ans d’expérience en marketing social/numérique et communications stratégiques dans les médias, une organisation à but non lucratif ou en agence Familiarité avec les causes et initiatives de justice sociale et de droits humains Maîtrise de plusieurs outils de gestion de plateformes de médias sociaux et des tendances Excellente connaissance des indicateurs et des bonnes pratiques des médias sociaux, du web et de l’email (Sprout, Google Analytics, etc.) Expérience avec la suite Microsoft Office

Préféré :

Maîtrise de certaines langues non anglophones

Expérience dans une organisation à but non lucratif internationale Expérience en conception graphique

Compétences :

Antécédents avérés en tant que membre d'équipe collaboratif qui écoute, contribue et apprécie le travail en équipe Connaissance de la justice reproductive et des messages de santé

Penseur innovant

Ipas s’engage fermement à offrir un environnement de travail exempt de toutes formes de harcèlement, de discrimination et d’iniquité. Nous recrutons, employons, formons, promouvons et rémunérons notre personnel sans distinction de race, d’âge, de sexe, de religion, d’origine nationale, de couleur, de croyance, d’ascendance, de citoyenneté, de caste, d’ethnicité, d’identité régionale, d’identité tribale, d’état civil, de statut d’ancien combattant, de handicap, d’informations génétiques, d’identité de genre, de statut de personne transgenre, d’orientation sexuelle, ni d’aucune autre caractéristique personnelle protégée par la loi ou décrite dans la politique d’Ipas. Ipas reconnaît que ces caractéristiques personnelles peuvent varier selon les contextes.

Note Bakisa : les passages en anglais de cette annonce ont été traduits automatiquement en français.

Licence en marketing, communication, technologie numérique ou domaine connexe Cinq ans d’expérience en marketing social/numérique et communications stratégiques dans les médias, une organisation à but non lucratif ou en agence Familiarité avec les causes et initiatives de justice sociale et de droits humains Maîtrise de plusieurs outils de gestion de plateformes de médias sociaux et des tendances Excellente connaissance des indicateurs et des bonnes pratiques des médias sociaux, du web et de l’email (Sprout, Google Analytics, etc.) Expérience avec la suite Microsoft Office

Préféré :

Maîtrise de certaines langues non anglophones

Expérience dans une organisation à but non lucratif internationale Expérience en conception graphique

Compétences :

Antécédents avérés en tant que membre d'équipe collaboratif qui écoute, contribue et apprécie le travail en équipe Connaissance de la justice reproductive et des messages de santé

Penseur innovant

Ipas s’engage fermement à offrir un environnement de travail exempt de toutes formes de harcèlement, de discrimination et d’iniquité. Nous recrutons, employons, formons, promouvons et rémunérons notre personnel sans distinction de race, d’âge, de sexe, de religion, d’origine nationale, de couleur, de croyance, d’ascendance, de citoyenneté, de caste, d’ethnicité, d’identité régionale, d’identité tribale, d’état civil, de statut d’ancien combattant, de handicap, d’informations génétiques, d’identité de genre, de statut de personne transgenre, d’orientation sexuelle, ni d’aucune autre caractéristique personnelle protégée par la loi ou décrite dans la politique d’Ipas. Ipas reconnaît que ces caractéristiques personnelles peuvent varier selon les contextes.