Management Services Officer

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DATE LIMITE DE CANDIDATURES

12 November 2026-23:59-GMT+01:00 West Africa Standard Time (Kinshasa) WFP celebrates and embraces diversity. Il est engagé envers le principe de l’égalité des chances en matière d’emploi pour tous ses employés et encourage les candidats qualifiés à postuler indépendamment de la race, de la couleur, de l’origine nationale, du contexte ethnique ou social, des informations génétiques, du sexe, de l’identité et/ou de l’expression de genre, de l’orientation sexuelle, de la religion ou des convictions, du statut VIH ou d’un handicap.

ABOUT WFP

Le Programme alimentaire mondial est la plus grande organisation humanitaire au monde, sauvant des vies en situation d’urgence et utilisant l’aide alimentaire pour ouvrir la voie à la paix, à la stabilité et à la prospérité, pour les personnes qui se remettent des conflits, des catastrophes et de l’impact des chocs météorologiques extrêmes.

Au sein du WFP, les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons et la vision de la future main-d’œuvre du WFP est celle d’équipes diversifiées, engagées, compétentes et performantes, sélectionnées sur la base du mérite, évoluant dans un environnement de travail sain et inclusif, incarnant les valeurs du WFP (Intégrité, Collaboration, Engagement, Humanité et Inclusion) et travaillant avec des partenaires pour sauver et changer la vie des personnes que le WFP sert.

Pour en savoir plus sur le WFP, visitez notre site web : https://www.wfp.org et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester informé de nos dernières actualités : YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok.

WHY JOIN WFP?

WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.

WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.

Le WFP investit dans le développement personnel et professionnel de ses employés par le biais d’une gamme de formations, d’accréditations, de coachings, de mentorats et d’autres programmes ainsi que par des possibilités de mobilité interne.

Une carrière au WFP offre une occasion passionnante de travailler à travers les différents bureaux nationaux, régionaux et mondiaux autour du monde, et avec des collègues passionnés qui œuvrent sans relâche pour que l’aide humanitaire efficace parvienne à des millions de personnes à travers le globe.

Nous proposons un ensemble de rémunération attractif (veuillez vous référer à la section Termes et Conditions de cet avis de vacance).

Intitulé du poste : Chargé(e) des Services de Gestion

Type de contrat : Service Contract (SC)

Niveau : Niveau 8

Durée : 12 mois

Lieu d’affectation : Goma, RDC

Ce poste est ouvert uniquement aux ressortissants congolais.

CONTEXTE ORGANISATIONNEL :

Ce poste est basé au bureau de terrain de Goma et est placé sous la responsabilité de l’agent financier (Finance Officer). Le titulaire du poste travaillera sous la supervision d’un membre du personnel plus expérimenté, dont il recevra des orientations ainsi qu’un suivi régulier sur le travail accompli.

OBJECTIF DU POSTE :

Apporter un soutien à la prestation de services de haute qualité, axés sur les besoins des clients et optimisant le rapport coût-efficacité, dans le cadre du portefeuille des services de gestion (Management Services). Ces services permettent au PAM de fournir une aide alimentaire aux bénéficiaires, conformément à la stratégie de l’organisation.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

(liste non exhaustive, dans la limite des pouvoirs délégués) :

Contribuer à l’élaboration des volets « Services de gestion » du Plan stratégique national (CSP) et de la planification des ressources du PAM, en veillant à leur alignement sur les stratégies et politiques nationales ainsi que sur celles du PAM, afin de faciliter une prestation de services efficace et performante.

Appuyer l’élaboration des plans annuels fonctionnels ainsi que la mise en œuvre des politiques, procédures, processus, normes et systèmes destinés à soutenir les objectifs stratégiques du PAM.

Rassembler des données et effectuer des analyses de base pour faciliter une planification et une prise de décision efficaces.

Participer à l’identification des besoins en ressources, dans un souci d’efficacité, de rentabilité et de respect des délais dans la conduite des opérations et la prestation des services.

Entretenir des relations de travail avec les parties prenantes internes et externes du PAM, les autres agences des Nations Unies et les entités gouvernementales, en assurant un échange pertinent de données et en identifiant des axes permettant un meilleur alignement des opérations et une coopération renforcée.

Formuler des propositions visant à améliorer les services et les installations en matière de santé et de sécurité au travail (SST).

Promouvoir une culture de durabilité environnementale en adoptant des comportements exemplaires qui favorisent la durabilité dans toutes les activités.

Exploiter pleinement le potentiel des outils et applications numériques, en collaborant avec des experts techniques pour adopter des technologies innovantes, améliorant ainsi les flux de travail opérationnels et la qualité du service rendu.

Contribuer à la préparation et à la mise en œuvre d’initiatives inter-agences liées à la réforme des Nations Unies, afin de réaliser des économies et d’améliorer la qualité des services.

Appuyer les missions sur le terrain en documentant les problèmes ou les lacunes, et en proposant des solutions relatives aux services ou produits relevant de son domaine de responsabilité.

Soutenir la conception et l’organisation d’initiatives de formation visant à renforcer les capacités du personnel du PAM et de ses partenaires, afin d’améliorer leur compréhension des réglementations, politiques, procédures, processus, normes et systèmes liés aux « Services de gestion ».

Appliquer les pratiques standard de préparation et d’intervention en cas d’urgence, afin d’aider le PAM à déployer rapidement les ressources nécessaires dans les zones touchées.

EXPÉRIENCES REQUISES POUR ACCÉDER AU POSTE :

Au moins un (1) an d’expérience professionnelle après l’obtention du diplôme universitaire dans le domaine des services de gestion ou de l’administration.

Expérience et/ou formation dans au moins un secteur des services de gestion (par exemple : gestion des actifs, des installations, du parc automobile, des déplacements professionnels, etc.).

Expérience dans l’analyse de données, de tendances et d’indicateurs de performance afin d’en tirer des conclusions et des enseignements pertinents.

QUALIFICATIONS UNIVERSITAIRES MINIMALES REQUISES :

Formation : Diplôme universitaire de cycle supérieur (master ou équivalent) en administration des affaires ou publique, en ingénierie, ou dans tout autre domaine pertinent lié à la gestion et à l’administration ; ou diplôme universitaire de premier cycle assorti de deux (2) années supplémentaires d’expérience professionnelle pertinente et/ou de formations suivies.

Langues : Maîtrise (niveau C) du français et connaissance pratique/niveau intermédiaire (niveau B) de l’anglais.

WFP LEADERSHIP FRAMEWORK

Le Cadre de leadership du WFP guide les standards communs de comportement qui orientent COMMENT nous travaillons ensemble pour accomplir notre mission.

Click here to access WFP Leadership Framework

REASONABLE ACCOMMODATION

Le WFP s’engage à soutenir les personnes en situation de handicap en fournissant des aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable, veuillez contacter : global.inclusion@wfp.org

NO FEE DISCLAIMER

Les Nations Unies ne facturent aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, de test ou autre en lien avec le processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une sollicitation de paiement d’un frais, veuillez l’ignorer. De plus, veuillez noter que les emblèmes, logos, noms et adresses sont facilement copiés et reproduits. Par conséquent, il vous est conseillé d’être particulièrement vigilant lors de la soumission d’informations personnelles sur le web.

RAPPELS AVANT DE SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE

Toutes les candidatures doivent être soumises exclusivement via notre système de recrutement en ligne. We do not consider CVs or applications sent by email, LinkedIn, or any other channel.

Nous recommandons vivement que votre profil Workday soit exact et complet, et que toutes les sections soient remplies, y compris votre historique professionnel, vos diplômes, vos compétences linguistiques et votre grade à l’ONU (le cas échéant). Une fois votre profil complété, veuillez postuler et soumettre votre candidature.

Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de la soumission de votre candidature, vous pouvez nous contacter à global.hrerecruitment@wfp.org. Veuillez noter que cet e‑mail ne concerne que les problèmes techniques liés à une candidature : les candidatures ou documents non sollicités envoyés à cette boîte de réception ne recevront pas de réponse.

Au stade de la candidature, les seuls documents requis sont votre CV et votre lettre de motivation. Additional documents (passport, certificates, recommendation letters, etc.) may be requested later in the process.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et invités à passer à l’étape suivante du processus de recrutement.

Toutes les décisions d’emploi sont prises sur la base des besoins organisationnels, des exigences du poste, du mérite et des qualifications individuelles. Le WFP s’engage à fournir un environnement de travail inclusif, exempt d’exploitation et d’abus sexuels, de toutes formes de discrimination, de tout type de harcèlement, de harcèlement sexuel et d’abus d’autorité. Par conséquent, tous les candidats sélectionnés feront l’objet de vérifications approfondies des références et des antécédents.

Aucune nomination sous quelque forme de contrat que ce soit ne sera proposée aux membres de l’UN Advisory Committee on Administrative and Budgetary Questions (ACABQ), de l’International Civil Service Commission (ICSC), du FAO Finance Committee, du WFP External Auditor, du WFP Audit Committee, du Joint Inspection Unit (JIU) et d’autres organismes similaires du système des Nations Unies ayant des responsabilités de surveillance sur le WFP, tant pendant leur service que dans les trois ans suivant la cessation de ce service.

Note Bakisa : les passages en anglais de cette annonce ont été traduits automatiquement en français.

(liste non exhaustive, dans la limite des pouvoirs délégués) :

Contribuer à l’élaboration des volets « Services de gestion » du Plan stratégique national (CSP) et de la planification des ressources du PAM, en veillant à leur alignement sur les stratégies et politiques nationales ainsi que sur celles du PAM, afin de faciliter une prestation de services efficace et performante.

Appuyer l’élaboration des plans annuels fonctionnels ainsi que la mise en œuvre des politiques, procédures, processus, normes et systèmes destinés à soutenir les objectifs stratégiques du PAM.

Rassembler des données et effectuer des analyses de base pour faciliter une planification et une prise de décision efficaces.

Participer à l’identification des besoins en ressources, dans un souci d’efficacité, de rentabilité et de respect des délais dans la conduite des opérations et la prestation des services.

Entretenir des relations de travail avec les parties prenantes internes et externes du PAM, les autres agences des Nations Unies et les entités gouvernementales, en assurant un échange pertinent de données et en identifiant des axes permettant un meilleur alignement des opérations et une coopération renforcée.

Formuler des propositions visant à améliorer les services et les installations en matière de santé et de sécurité au travail (SST).

Promouvoir une culture de durabilité environnementale en adoptant des comportements exemplaires qui favorisent la durabilité dans toutes les activités.

Exploiter pleinement le potentiel des outils et applications numériques, en collaborant avec des experts techniques pour adopter des technologies innovantes, améliorant ainsi les flux de travail opérationnels et la qualité du service rendu.

Contribuer à la préparation et à la mise en œuvre d’initiatives inter-agences liées à la réforme des Nations Unies, afin de réaliser des économies et d’améliorer la qualité des services.

Appuyer les missions sur le terrain en documentant les problèmes ou les lacunes, et en proposant des solutions relatives aux services ou produits relevant de son domaine de responsabilité.

Soutenir la conception et l’organisation d’initiatives de formation visant à renforcer les capacités du personnel du PAM et de ses partenaires, afin d’améliorer leur compréhension des réglementations, politiques, procédures, processus, normes et systèmes liés aux « Services de gestion ».

Appliquer les pratiques standard de préparation et d’intervention en cas d’urgence, afin d’aider le PAM à déployer rapidement les ressources nécessaires dans les zones touchées.

EXPÉRIENCES REQUISES POUR ACCÉDER AU POSTE :

Au moins un (1) an d’expérience professionnelle après l’obtention du diplôme universitaire dans le domaine des services de gestion ou de l’administration.

Expérience et/ou formation dans au moins un secteur des services de gestion (par exemple : gestion des actifs, des installations, du parc automobile, des déplacements professionnels, etc.).

Expérience dans l’analyse de données, de tendances et d’indicateurs de performance afin d’en tirer des conclusions et des enseignements pertinents.

QUALIFICATIONS UNIVERSITAIRES MINIMALES REQUISES :

Formation : Diplôme universitaire de cycle supérieur (master ou équivalent) en administration des affaires ou publique, en ingénierie, ou dans tout autre domaine pertinent lié à la gestion et à l’administration ; ou diplôme universitaire de premier cycle assorti de deux (2) années supplémentaires d’expérience professionnelle pertinente et/ou de formations suivies.

Langues : Maîtrise (niveau C) du français et connaissance pratique/niveau intermédiaire (niveau B) de l’anglais.