Responsable du programme de gestion des risques (RDC) — Goma/Bukavu/Kinshasa, RDC

Responsable du programme de gestion des risques (RDC) — Goma/Bukavu/Kinshasa, RDC À propos de GiveDirectly

Et si la façon la plus efficace de lutter contre la pauvreté était aussi la plus simple : donner de l’argent aux gens et leur faire confiance pour décider de ce dont ils ont besoin ?

Depuis 2011, GiveDirectly a démontré cette idée à grande échelle. Nous avons versé plus de $1B en espèces directement à plus de 2 millions de personnes vivant dans la pauvreté et en situation de crise dans 15 pays, et des recherches rigoureuses montrent les résultats : des enfants en meilleure santé, des entreprises plus solides, des habitations plus robustes et des familles et économies locales plus résilientes. L’argent liquide est désormais largement reconnu comme l’une des formes d’aide les plus évolutives, rentables et dignes.

Notre ambition dépasse nos propres programmes. Nous voulons que l'aide en espèces devienne la référence pour l'aide, tout comme le fonds indiciel est devenu la référence pour l'investissement, de sorte que chaque dollar d'aide soit soumis à une seule question : est-ce que cela fait plus de bien que de donner l'argent directement aux personnes vivant dans la pauvreté ?

Nous connaissons une forte croissance, et c'est un moment rare et important pour nous rejoindre.

Nous prévoyons d'atteindre 1 milliard de dollars de revenus en 2026 avec une croissance significative prévue pour 2027. En parallèle, nous construisons une nouvelle pile technologique et un nouveau modèle opérationnel conçus pour une augmentation de l'échelle d'environ 10 fois, et nous recherchons activement des partenariats avec des bailleurs de fonds majeurs pour transférer encore plus d'argent de manières plus importantes, vers les personnes qui en ont besoin. Nous sommes connus pour notre intégration poussée de la technologie dans les processus sur le terrain ; notre approche quantitative de la mesure des performances ; et notre engagement en faveur d'une évaluation rigoureuse, indépendante et expérimentale de notre impact, avec plusieurs essais contrôlés randomisés achevés et d'autres en cours.

Comment nous travaillons

Notre équipe s'étend sur plus de 20 pays et couvre 69 langues. Notre culture est franche, analytique et non hiérarchique. Nous attendons un fort sens de l'appropriation et donnons aux personnes de véritables responsabilités dès le départ. Nos valeurs sont au cœur de la manière dont nous recrutons, travaillons et nous développons, et elles sont délibérément tranchées :

Les bénéficiaires d'abord. Les préférences des bénéficiaires passent avant celles des donateurs ou les nôtres.

L'équipe ensuite. Nous privilégions la réussite de l'organisation, pas la réussite individuelle.

Faites preuve d'une franchise proactive. Nous disons ce que nous croyons et partageons l'information ouvertement.

Créer de l'énergie positive. Nous visons à être une source d'énergie pour nos collègues, pas une source d'épuisement.

Pensez rigoureusement ; agissez rapidement. Nous raisonnons à partir des premiers principes, puis agissons plutôt que de débattre.

Apprenez à vous connaître et grandissez. Nous assumons nos imperfections et cherchons des retours pour grandir.

Acceptez la réalité. Proposez des solutions. Nous nous concentrons sur ce qui peut changer et apportons des solutions, pas seulement des problèmes.

Soyez productivement ambitieux. Nous prenons des risques pour un impact de rupture, pas pour un progrès incrémental.

Si elles décrivent la façon dont vous aimez travailler et si elles vous dynamisent, cela pourrait être un excellent choix.

Vous voulez en savoir plus ? Lire et écouter :

Nous sommes l'une des entreprises les plus influentes de 2026 selon Time100, et notre travail a été repris par The Economist, NPR, TED et The Washington Post. Nous nous préparons désormais à verser des milliards de dollars par an aux personnes vivant dans l'extrême pauvreté, si le financement le permet. Lisez l'essai de notre PDG sur ce que cela exigera.

À propos de ce poste

Le responsable du programme de gestion des risques est chargé de prévenir, détecter, atténuer et enquêter sur les risques sur le terrain liés à la distribution de millions de dollars à des milliers de ménages pauvres à travers un portefeuille de pays. Le responsable de programme (PM) travaillera avec le Directeur de l'audit interne et l'équipe plus large d'audit interne pour concevoir des innovations visant à gérer les risques associés aux transferts d'argent.

Rend compte à : Directeur de l'audit interne

Niveau : Responsable

Lieu : Télétravail - Goma/Bukavu/Kinshasa, DRC avec une exigence de chevauchement d'au moins 3 heures avec un fuseau horaire d'Afrique de l'Est.

Résumé du rôle

Soutient la stratégie globale d'Audit Interne (IA).

Responsable global des risques pour les pays de son portefeuille.

En partenariat avec le Country Director (CD), dirige le développement de la stratégie d'IA du pays.

Soutient la conception de tous les projets à toutes les étapes (lancement du projet, création de la proposition, conception du projet, création du registre des risques, gestion continue des risques du projet, clôture du projet).

Dirige (ou, le cas échéant, délègue) toutes les synchronisations pays avec le CD.

Supervision RH (pas de gestion directe) pour tous les pays de son portefeuille.

Prend la direction directe de certaines enquêtes plus sensibles et à haut risque du portefeuille (tel que déterminé par le CD et l'IAD).

Gère l'Audit Interne pour chaque pays de son portefeuille

Gère directement le/la Internal Audit Manager (IAM).

Soutient la supervision administrative et les achats pour l’équipe d’audit interne dans le pays (en veillant à ce que les documents soient en ordre, etc.).

Effectue des contrôles ponctuels réguliers sur les opérations du pays et veille à ce que le/la IAM réalise ses contrôles et les documente.

Cherche à développer et analyser les données que nous possédons mais aussi à trouver de nouvelles façons de détecter et réduire la fraude.

Point de contact visible pour l’équipe nationale et membre de l’équipe de gestion du pays lorsque cela est pertinent.

Dirige la coordination avec d’autres équipes internes (telles que la protection, les programmes et la technologie) ainsi qu’avec des partenaires externes, tels que les opérateurs télécoms lorsque nécessaire.

Effectue au moins une visite sur le terrain par an dans chaque pays du portefeuille.

Rôles et responsabilités :

Ce que vous apporterez :

Note Bakisa : les passages en anglais de cette annonce ont été traduits automatiquement en français.

Conception du projet (25%)

Représenter l'Audit Interne (AI/IA) dans les discussions nationales sur la conception des projets, y compris l'élaboration de mesures stratégiques de gestion des risques.

Prendre en charge l'élaboration de propositions d'audit internes spécifiques aux projets détaillant les taux d'audit, les approches d'audit, etc. pour les nouveaux projets et en discuter avec le Directeur pays (CD).

Superviser les exercices de cadrage des risques communautaires et veiller à ce qu'un rapport de cadrage complet soit soumis à la Direction de l'audit interne (IAD) et aux Directeurs pays (CD) pour tous les nouveaux projets.

Veiller à ce que des registres de risques personnalisés soient créés pour tous les nouveaux projets; veiller à ce que les registres de risques des projets en cours soient mis à jour régulièrement.

Examiner les outils de mise en œuvre, par exemple les enquêtes d'inscription, afin de mieux les aligner sur la détection, l'atténuation et la prévention des risques.

Surveillance des risques orientée systèmes (45%)

Posséder et surveiller les métriques IA / KPIs dans les pays du portefeuille et être responsable de la correction des métriques en baisse ou manquées de manière critique.

Propriétaire global (responsable) des classeurs de projet par pays détaillant les plans de travail et le personnel, les exigences liées à la technologie et les calendriers d'activité.

Définir et examiner les classifications de risque basées sur les projets et les activités au niveau pays.

Tenir des réunions hebdomadaires (ou bihebdomadaires) avec les Directeurs pays dans chaque pays auquel vous êtes affecté.

Diriger l'élaboration de protocoles d'escalade pour différents types de risques et surveiller la mise en œuvre des protocoles par les gestionnaires pays.

Diriger l'enquête transparente, responsable et, lorsque nécessaire, collaborative des cas à haut risque.

Soutenir l'IAM pour mener des exercices de surveillance du renseignement sur la fraude basés sur la communauté et escalader toute tendance de risque identifiée au CD et à l'IAD.

Surveiller le trafic et les tendances des signalements de fraude et signaler les pays et projets à haut risque au CD et à l'IAD.

Soutenir l'IAD dans les travaux d'innovation liés à la prévention de la fraude technologique par différents apports qui pourront être demandés ponctuellement.

Le cas échéant, établir des relations dans le pays avec les parties prenantes de la gestion de la fraude (par exemple, les opérateurs télécoms fournisseurs de MoMo) pour des résolutions durables des fraudes au niveau national.

Effectuer des contrôles ponctuels tant sur les programmes que sur les opérations de l'IA afin d'assurer une haute qualité et d'identifier toute anomalie.

Établir et gérer les relations avec les parties prenantes liées aux projets dans le pays ; travailler avec différentes équipes locales pour garantir que les livrables de l'IA sont suivis conformément au plan de travail.

Rédiger et partager avec le Directeur IA des rapports trimestriels de productivité et/ou des rétrospectives spécifiques aux projets (ou rapports d'avancement).

Gestion du personnel (10%)

Gère directement les managers d'audit interne dans tous les pays qui vous sont assignés.

Effectuer des points réguliers avec les subordonnés directs.

Réaliser des évaluations de performance des subordonnés directs chaque trimestre et fournir un rapport à ce sujet au Directeur IA et au CD, le cas échéant.

Soutenir indirectement les AFM et les FO dans les pays auxquels vous êtes affecté.

Développer une équipe dotée d'une grande capacité de résolution de problèmes, d'esprit critique et de solides compétences analytiques et en communication.

Organiser régulièrement des réunions intercalaires (skip-level) avec les AFM.

Recrutement : Responsable direct du recrutement des IAM dans les pays auxquels vous êtes affecté.

Créer une équipe solide dans son ensemble

Gérer les conflits et autres risques au sein de l'équipe et les remonter le cas échéant.

Promouvoir une culture d'équipe efficace en encourageant la reconnaissance des réalisations positives et d'autres initiatives de consolidation d'équipe.

Servir de modèle en matière de comportement éthique qui encourage l'équipe à signaler les inconduites au sein du personnel de GD, des partenaires, de la communauté et des bénéficiaires.

Réaliser des évaluations des besoins de croissance professionnelle du personnel (au moyen d'enquêtes structurées et de sessions individuelles) et assurer la liaison avec le responsable RH pour proposer des sessions solides de développement professionnel en interne et en externe.

Construction de la culture (10%)

Agir en tant que gardien de la valeur « Recipients First » au sein de l'équipe en veillant au respect des politiques et protocoles de GiveDirectly.

Maintenir un engagement actif, visible et constant envers une norme commune de comportement exigée dans tous les aspects de l'organisation comme stipulé dans la Déclaration du Code de conduite.

Gérer une équipe animée par la responsabilité individuelle, en dépassant le comportement d'entreprise « fondé sur les règles » pour adopter un comportement « fondé sur les valeurs » qui favorise une attention accrue à l'intégrité individuelle.

Identifier des sous-cultures au sein de l'organisation qui pourraient engendrer des risques de protection et de fraude pour les bénéficiaires.

Assurer une formation annuelle aux équipes des Programmes dans les pays sur les exigences d'atténuation de la fraude et de sauvegarde telles qu'énoncées dans les politiques de GD.

Autres responsabilités (10%)

Soutient le Directeur dans la réflexion et la reconsidération de la stratégie et du mandat mondiaux de l'IA.

Soutient le Directeur dans l'utilisation de l'IA et de la technologie pour améliorer les systèmes de gestion des risques de fraude de GD.

Participe aux réunions de gestion hebdomadaires de l'IA et aux sprints hebdomadaires pour discuter des activités inter-équipes.

Soutien aux audits externes des pays, sur demande.

Soutien à la gestion de la fraude non basée sur le terrain selon les besoins dans vos pays d'opération.

Identifier de manière proactive et signaler des moyens d'améliorer l'efficience et l'efficacité des opérations de l'IA.

Soutenir d’autres pays d’opération en dehors du portefeuille si nécessaire.

Expérience en audit interne / gestion des risques - 3+ ans à la tête de fonctions d’audit, de conformité ou de gestion des risques, idéalement dans un rôle combinant conception stratégique et travail de terrain pratique (pas seulement des audits de bureau).

Expérience en enquête sur la fraude - a personnellement dirigé ou supervisé des enquêtes sensibles/à haut risque, pas seulement des contrôles de routine.

Gestion des équipes - a directement géré une équipe, y compris le recrutement, les évaluations de performance et la gestion des conflits.

Expérience d’un portefeuille multi-pays ou multi-sites - a géré le risque/l’audit dans plusieurs pays ou unités régionales simultanément, puisque ce poste couvre un portefeuille pays.

Exposition aux opérations basées sur le terrain - à l’aise avec des visites de terrain en personne (au moins une fois par an par pays) dans des contextes à ressources limitées ou humanitaires/de développement, et non uniquement des travaux d’audit en bureau.

Gestion des parties prenantes - expérience de liaison avec des partenaires externes et des équipes internes transverses (Protection, Programmes, Technologie).

Maîtrise des données/analytique - expérience de l’utilisation des données pour détecter les tendances de fraude, construire des KPI/métriques et surveiller les rapports de risque, plus ouverture aux outils de prévention de la fraude pilotés par l’IA/technologie.

Expérience en conception de programme/projet - a contribué à la conception de projets, aux registres de risques et à la rédaction de propositions, de préférence dans une ONG, un contexte de transferts monétaires ou du secteur du développement.

Rédaction de rapports à un niveau senior - antécédents de production de documents stratégiques, de rapports trimestriels et de rétrospectives pour la direction.

Maîtrise à la fois de l’anglais et du français.

Alignement avec les valeurs de GiveDirectly et démonstration active de nos compétences clés : intelligence émotionnelle, résolution de problèmes, gestion de projet, suivi d’exécution et promotion de l’inclusion.

Pourquoi travailler chez GiveDirectly ?

Chez GiveDirectly, nous nous efforçons de veiller à ce que vous disposiez de tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre rôle et au sein de votre équipe, notamment :

Une équipe positive et solidaire offrant des opportunités d’avancement Un engagement démontré à aider tout le personnel à se développer et à progresser Un salaire compétitif, incluant une prime

Un solide régime d’avantages santé (les détails exacts varient selon le pays) Congés illimités (que nous encourageons le personnel à prendre !) En savoir plus sur nos efforts continus en matière de diversité, d’équité et d’inclusion ici et sur notre décision de faire passer nos équipes de soutien central à une organisation « remote first » ici.

Rémunération

Chez GiveDirectly, nous nous efforçons de rémunérer nos employés généreusement et équitablement. Nous utilisons un agrégateur de salaires tiers accrédité pour calculer ce que nous estimons être une rémunération compétitive en fonction du poste, du lieu et du coût de la vie. Nous appliquons également une politique de non‑négociation afin de garantir une rémunération équitable du personnel entre les postes. En savoir plus sur notre philosophie de rémunération ici.

Sauf indication contraire, l'allocation pour les avantages sociaux peut être utilisée pour couvrir les avantages ou être perçue comme un revenu imposable supplémentaire.

Salaire de base : $ 75,100

Prime en cas d'atteinte des objectifs : 10 % (~$ 7,510 avec possibilité d'augmentation. À titre de référence, avec le multiplicateur de performance actuel de l'organisation, ce montant serait de $ 8,787 en 2025) Rémunération totale estimée en cas d'atteinte des objectifs : $ 82,610

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Travailler chez GiveDirectly

GiveDirectly est un employeur offrant l'égalité des chances. Toutes les personnes qualifiées sont prises en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, à l'origine nationale, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'âge, à l'état civil, au statut de vétéran, à un handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.

Avertissement pour les candidat·e·s américain·e·s : Nous vous invitons à "Know Your Rights" en tant que candidat·e.

Engagement en matière de protection

En tant qu'organisation mondiale travaillant avec des communautés pour éliminer l'extrême pauvreté, GiveDirectly prend au sérieux la protection de ses bénéficiaires, de son personnel et de ses partenaires. À cette fin, GiveDirectly est membre du Misconduct Disclosure Scheme, et vérifiera systématiquement auprès des employeurs précédents tout incident d'abus ou de mauvaise conduite impliquant de potentielles nouvelles recrues. Nous pouvons également recourir à d'autres contrôles préalables à l'embauche rigoureux, y compris des vérifications approfondies de références, des vérifications des antécédents criminels et des contrôles de sanctions.

Ces efforts nous aident à continuer de bâtir et de maintenir la confiance avec les communautés avec lesquelles nous travaillons, et à prévenir les abus à l'encontre de nos bénéficiaires et du personnel.

**GD s'engage à respecter toutes les lois locales, nationales et internationales qui protègent les personnes et les droits humains fondamentaux de tous. **GD s'engage à appliquer une politique de «tolérance zéro» en matière de prévention, de signalement ou de réponse à toute forme d'abus ou d'exploitation.** et attend de toute personne travaillant pour GD qu'elle fasse de la protection et de la sauvegarde de nos bénéficiaires une priorité.

Aménagements raisonnables

Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et accessible. Si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de candidature ou d'entretien, ou pour exercer les fonctions essentielles du poste, veuillez nous envoyer un courriel à careers@givedirectly.org avec pour objet «Accommodation Needed». Nous travaillerons avec vous pour veiller à ce que des aménagements raisonnables soient mis en place afin de soutenir vos besoins.

Vous voulez mettre toutes les chances de votre côté pour votre candidature chez GiveDirectly ? Consultez notre Guide de préparation aux candidatures !

Recommandations

Connaissez-vous la bonne personne pour ce poste ? Veuillez envisager de les recommander. Nous offrons une prime de 3 000 $ pour un poste de Senior Manager ou supérieur, et de 500 $ pour un poste de Manager, payable si nous finissons par embaucher votre personne recommandée. Merci de nous adresser d'excellentes personnes !

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